수수료는 따로 보내시는 금액이 아니며 결제 금액에서 제외한 뒤 나머지를 입금해 드리는 방식입니다. 그래서 계좌에 들어온 금액에는 비용이 이미 반영되어 있고 승인 문자의 결제 금액과 입금 금액의 차이가 곧 비용입니다. 다음머니는 이 금액을 승인 전에 알려 드리므로 입금 뒤에 차이를 계산해 안내받은 비용과 같은지 확인하실 수 있습니다.
다음머니의 비용은 카드로 승인받은 결제 금액에서 제외합니다.
비용을 제외한 나머지가 실수령 금액이며 다음머니는 이 금액을 본인 명의 계좌로 이체합니다.
입금 내역에 나온 금액은 비용이 빠진 뒤의 금액이므로 여기에서 다시 빼는 금액은 없습니다.
비용을 먼저 송금받고 나중에 결제하는 방식은 사용하지 않습니다.
승인이 나지 않은 경우에는 제외할 결제 금액이 없으므로 비용도 생기지 않습니다.
이 방식에서는 승인 문자와 입금 내역만 있으면 비용을 직접 계산해 볼 수 있습니다.
승인 문자의 결제 금액에서 계좌에 들어온 금액을 빼면 실제로 제외된 비용이 나옵니다.
이 금액이 승인 전에 안내받은 비용과 같아야 합니다.
다르게 계산되면 다음머니에 알려 주시고 통화에서 금액을 하나씩 맞춰 봅니다.
할부 이자는 카드사가 청구서에 붙이는 금액이라 이 계산에는 들어가지 않습니다.
비용은 사용 카드의 카드사와 결제 금액, 결제 방식에 따라 달라집니다.
그래서 조건을 듣기 전에는 비용을 정해진 금액으로 말씀드리기 어렵습니다.
카드와 금액을 알려 주시면 그 조건에 맞는 비용을 계산해 결제 금액과 실수령 금액으로 말씀드립니다.
비율로만 들으시면 실제 금액이 얼마인지 알기 어려워 금액으로 말씀드리는 방식을 사용합니다.
같은 조건으로 다시 문의하시면 같은 기준으로 계산해 드립니다.
상담하는 시간대가 밤이나 주말이어도 비용 기준은 달라지지 않습니다.
방문하지 않고 전화와 문자로만 상담하시더라도 추가되는 비용은 없습니다.
카드를 나눠 결제하면 카드마다 비용을 따로 계산해 각각 알려 드립니다.
받으실 금액을 바꾸면 결제 금액과 비용도 함께 달라지므로 금액을 다시 들으셔야 합니다.
안내받은 비용은 승인이 끝날 때까지 조건이 같다면 바뀌지 않습니다.
다음머니는 승인을 요청하기 전에 결제 금액과 비용, 실수령 금액을 모두 말씀드립니다.
결제 금액에서 비용을 빼면 실수령 금액이 되므로 통화에서 직접 계산해 보실 수 있습니다.
계산이 맞지 않으면 그 통화에서 바로 물어봐 주세요.
금액은 원하시면 문자로도 보내 드려 나중에 비교할 기준으로 남깁니다.
안내받은 금액에 동의하신 뒤에만 승인을 요청하며 동의 전에는 비용이 생기지 않습니다.
금액을 들은 뒤 그만두시는 경우에도 상담 비용은 받지 않습니다.
조건을 바꿔 여러 번 계산을 요청하시는 경우에도 마찬가지입니다.
다른 업체와 비교하실 때는 같은 카드와 같은 결제 금액으로 실수령 금액이 얼마인지 물어보세요.
실수령 금액으로 비교하면 비용을 부르는 방식이 달라도 차이를 바로 알 수 있습니다.
비용이 낮게 들려도 입금 금액이 들은 금액과 달라진다면 의미가 없으므로 입금 내역까지 확인하시기 바랍니다.
다음머니는 승인 전에 비용이나 예치금 명목으로 송금을 요청하지 않습니다.
비용은 결제 금액에서 제외하기 때문에 먼저 받을 이유가 없습니다.
입금 뒤에 추가 비용을 보내 달라고 요청하는 일도 없습니다.
상담 중에 선입금을 요구받으셨다면 다음머니의 번호가 맞는지부터 살펴 주세요.
다른 번호에서 다음머니 이름으로 송금을 요구한다면 응하지 마시고 상담 번호로 문의해 주세요.
입금받은 금액 가운데 일부를 되돌려 보내라는 요청도 다음머니는 하지 않습니다.
말씀드린 실수령 금액을 그대로 이체하고 금액이 맞는지 듣는 데서 상담이 끝납니다.
카드 대금은 결제일에 카드사가 청구하며 이 금액은 다음머니에 내는 금액이 아닙니다.
할부 이자도 카드사에 내는 금액이어서 다음머니가 추가로 받지 않습니다.
비용과 관련해 처음 듣는 이름의 금액이 나오면 승인 전에 무엇인지 물어봐 주세요.
입금이 끝나면 승인 문자의 결제 금액과 거래 내역의 입금 금액을 나란히 놓고 봅니다.
결제 금액이 안내받은 결제 금액과 같고 입금 금액이 안내받은 실수령 금액과 같으면 비용도 안내받은 대로입니다.
차이를 직접 계산해 보고 싶으시면 결제 금액에서 입금 금액을 빼 보세요.
카드를 나눠 결제하셨다면 카드별로 따로 계산해야 맞습니다.
계산한 금액이 들은 비용과 다르면 그 통화에서 다음머니가 이체 기록을 함께 살펴봅니다.
결제일에 나오는 청구서에는 승인 문자와 같은 결제 금액이 올라옵니다.
청구서에서 비용이 따로 표시되지는 않으며 결제 금액 안에 포함되어 있습니다.
할부로 결제하셨다면 청구서에 카드사 이자가 더해져 승인 문자보다 합계가 커 보일 수 있습니다.
이자와 비용을 구분하려면 승인 문자의 결제 금액을 기준으로 보시기 바랍니다.
이때 사용한 문자는 청구가 끝날 때까지 보관해 두시기를 권해 드립니다.
비용이 포함된 금액으로 계산의 시작입니다.
비용이 제외된 실수령 금액입니다.
승인 전에 들은 비용과 대조합니다.
사용 카드와 결제 금액을 알려 주시면 비용과 실수령 금액을 금액으로 말씀드립니다. 입금 뒤에는 승인 문자와 입금 내역의 차이가 안내받은 비용과 같은지 함께 확인합니다.